今回の新制服導入のきっかけを教えてください。

前の制服を導入してからすでに15年ほど経っていました。アテンダントの仕事は、お客様のご案内にはじまり、ショールームの管理など多岐にわたります。仕事中には大きな動作が必要なこともあり、前の制服は実際の仕事とギャップが生じていたんです。そのあたりを改善したいという想いでプロジェクトがはじまりました。

制服刷新プロジェクトはどんな形で実施されたのでしょう？

社内アンケートの結果、約8割のアテンダントが制服に課題を感じていることが分かり、実際に着用するアテンダントの6名を含む計10名のメンバーでチームを発足させました。月1回ぐらいの頻度でミーティングを行い、早い段階からデザイナーの服部さんにも加わっていただき、アドバイスをもらいながら進めた感じです。「働きやすく、幅広い方から愛される制服」というコンセプトを追求するあまり完成までに2年ほどかかりましたが（笑）。

どんなところにこだわったのでしょうか。

たくさんあるのですが（笑）、アテンダント職は幅広い年代のスタッフがいますので、誰にも馴染みがよく、また着やすいというところです。動きやすさや快適さのための機能面では、気温に対応した生地、動きやすさ、スカート丈にも配慮しました。また、今回からスラックスも導入し、好みで選べるようにしました。他にも、接客も多い業務ですので、清潔感や上品さも重要でした。

盛りだくさんの希望を詰め込んだ一着なんですね。NTPさんらしいポイントはどんなところですか。

親しみやすさと地域密着企業というところですね。このあたりは、服部さんにたくさんアイデアをもらって、地域共創をテーマに東海地方にある紡績工場の生地を採用したり、コサージュに有松絞りを使用したりしています。

社員の方に聞きました！どんなところが気に入っていますか？

中村さん 「スラックスを選択できるようになったのがうれしいです。センタープレスなので脚長効果も（笑）。普段、ズボンをはかない人も選んでいるぐらいです」
田村さん 「デザイン性だけでなく、きちんとアテンダントの業務内容を考えられた機能性が随所に施されているところがポイントですね」